Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a JP3D Impressoras 3D, localizada na Rua Arno Érick Schwanback, nº309, Bairro São Jorge, São Miguel do Oeste - SC, CEP: 89900-000, coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone
• Empresa/organização
• Cargo/função
• Informações sobre seu negócio
• Mensagens enviadas através de formulários de contato

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (como chegou ao nosso site)
• Data e hora das visitas

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas consultas e solicitações
• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
• Processar orçamentos e propostas comerciais
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

4. Base Legal para Tratamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para processar pedidos e fornecer serviços
• Interesse legítimo: Para melhorias do site e análises
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos fiscais e legais

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, análise de dados)
• Cumprimento de obrigações legais
• Proteção de nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Para análise de uso e melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Para personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Para personalização de conteúdo (apenas com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: Obter cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: Dos dados tratados com seu consentimento
• Informação: Sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Dados de contato: Até que você solicite a exclusão
• Dados de navegação: 24 meses
• Dados comerciais: Conforme exigido por lei (geralmente 5 anos)

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger seus dados.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: